두들두 이용약관

시행일: 2026년 6월 30일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 두들두(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 “두들두”(이하 “스토어”라 합니다)를 통하여 제공하는 전자상거래 서비스(이하 “서비스”라 합니다)와 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용자의 서비스 이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

② 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적으로 통용되는 상관례가 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 연락처, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 스토어의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 전체 내용은 초기 서비스화면에서 이용자가 쉽게 확인할 수 있는 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.

③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 소비자보호 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 대한민국 외에 거주하는 이용자는 이 약관이 대한민국 법률의 적용을 받는다는 점을 동의하며, 다만 자신의 거주 국가의 법률(강행규정)이 있는 경우 해당 법규의 적용을 배제하지 않습니다.

④ 회사는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 스토어 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자의 권리를 축소하거나 의무를 가중하는 방향으로 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 개정 전·후 내용을 명확히 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ 회사가 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 내에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도, 회원이 그 기간 내에 서면 또는 스토어가 지정한 거부(opt-out) 방법을 통하여 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회사는 전자우편을 통한 서면 통지 또는 스토어가 지정한 거부 기능 등 이용할 수 있는 거부 방법을 명확히 안내합니다.

⑥ 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결된 계약에 대해서만 적용됩니다. 다만, 회원이 공지된 통지기간 내에 개정약관을 기존 계약에 적용하여 줄 것을 서면으로 명시적으로 요청하고, 회사로부터 이에 대한 서면 승낙을 받은 경우에는 그러하지 아니합니다. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 개정약관의 적용일자 이전에 회사에 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령, 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 공정거래위원회가 정하는 관련 소비자보호 규정, 그리고 일반적으로 통용되는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음 각 호의 업무를 수행합니다.

② 회사는 상품 등이 품절되거나 기술적 사양이 변경되는 경우 향후 체결되는 계약에 따라 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용과 제공일자를 명시하여 스토어 초기화면에 즉시 공지합니다.

③ 회사가 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 이용자와 약정한 서비스의 내용을 변경하는 경우, 회원가입 시 제공된 연락처로 이용자에게 즉시 통지합니다. 이용자에게 연락할 수 없는 경우에는 스토어 초기화면에 그 변경 내용을 공지합니다.

④ 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·교체·고장, 통신두절, 그 밖에 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 회사는 실행 가능한 경우 그 중단 사실을 스토어 초기화면에 사전 공지합니다. 사전 공지가 곤란한 경우에는 중단 후 합리적으로 가능한 한 빠른 시일 내에 이용자에게 통지합니다.

② 회사는 서비스의 제공을 위하여 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 점검 중에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 더 이상 제공할 수 없게 되는 경우, 회원에게 통지하고 당초 회사가 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기재하고 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 제1항에 따라 회원가입을 신청한 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

③ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 즉시 회사에 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 요청일로부터 14일을 초과하지 않는 합리적인 기간 내에 탈퇴를 처리합니다. 탈퇴 시 회원의 개인정보 처리는 회사의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

② 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

③ 회원자격의 제한·정지 후에도 동일한 사유가 2회 이상 반복되거나, 통지일로부터 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우 회원등록을 말소합니다. 회사는 말소에 앞서 회원에게 자격 상실의 예정을 통지하고, 회사가 지정한 연락처를 통하여 서면으로 소명할 기회를 부여하며, 이때 최소 30일 이상의 소명기간을 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우, 회원이 미리 지정한 전자우편주소, 휴대전화번호 및 그 밖의 연락 방법으로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 스토어 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제9조 (구매신청)

① 이용자는 스토어에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 다음 각 호의 내용을 이용자가 알기 쉽게 제공합니다.

② 회사가 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공 또는 위탁할 필요가 있는 경우에는, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 자, 이용목적, 보유 및 이용기간을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다.

제10조 (계약의 성립)

① 회사는 제9조에 따른 구매신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우, 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.

② 계약은 회사의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지의 형태로 이용자에게 도달한 시점에 성립한 것으로 봅니다.

③ 회사의 승낙 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인, 판매 가능 여부, 구매신청의 정정 또는 취소에 관한 정보가 포함됩니다.

제11조 (결제방법)

① 이용자는 스토어에서 구매한 상품 등의 대금을 다음 각 호의 방법으로 지급할 수 있습니다.

② 이용자의 결제에 법률상 또는 기술상의 문제가 발생하거나, 은행망 장애 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 예견하지 못한 장애가 발생하는 경우, 회사는 결제방법의 변경을 요청하거나 결제를 일시적으로 보류 또는 거부할 수 있습니다.

③ 타인 명의의 주문 등 회사의 부정거래 방지정책상 정상적인 주문이 아니라고 판단되는 경우, 회사는 그 재량으로 주문을 취소하거나 보류할 수 있습니다.

제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치가 있는 경우 통지를 받은 후 즉시 구매신청의 변경 또는 취소를 요청할 수 있으며, 회사는 배송 전에 그러한 요청이 있는 경우 지체 없이 처리합니다. 다만, 이미 대금을 지급한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 (상품 등의 공급)

① 회사는 이용자와 상품 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 한, 재고가 있는 상품의 경우 주문일로부터 영업일 기준 7일 내지 10일 이내에 발송하는 등 공급에 필요한 조치를 취합니다. 예약판매 상품 등의 경우에는 별도로 공지한 발송일을 적용합니다. 이 경우 회사는 이용자가 공급 절차 및 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.

② 회사는 이용자가 구매한 상품에 대하여 배송수단, 수단별 배송비용 부담 주체, 수단별 배송기간 등을 명시하며, 배송에 관한 세부 사항은 회사가 별도로 정한 「배송정책」에 따릅니다.

③ 회사가 약정한 배송기간을 초과한 경우, 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회사는 이용자가 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 휴대전화번호) 등을 잘못 입력하여 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (환급)

회사는 이용자가 구매신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 (청약철회 등)

① 회사와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등을 공급받거나 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 동 법에서 청약철회에 관하여 달리 정하고 있는 경우에는 그 규정에 따릅니다.

② 이용자는 상품 등을 받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하면 상품 등을 반품 또는 교환할 수 없습니다.

③ 제2항 제2호 내지 제5호의 경우, 회사가 청약철회가 제한된다는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확히 표시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않은 경우에는 이용자의 청약철회가 제한되지 않습니다.

④ 제1항 및 제2항에도 불구하고, 상품 등의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

⑤ 상품이 발송(출고)된 후의 청약철회는 주문취소가 아닌 반품 절차로 진행됩니다. 취소·교환·반품 및 환불에 관한 세부 사항은 회사가 별도로 정한 「취소 및 환불 정책」에 따릅니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

① 회사는 이용자로부터 반품된 상품 등을 받은 경우 영업일 기준 3일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 다만, 카드 결제사 또는 그 밖의 결제대행사의 절차로 인하여 환급 과정에 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

② 회사는 대금을 환급함에 있어 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제방법으로 대금을 지급한 경우, 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 상품 등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 회사는 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 상품 등의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우에는 반환에 필요한 비용을 회사가 부담합니다.

④ 이용자가 상품 등을 공급받을 때 배송비를 부담한 경우, 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확히 표시합니다.

제17조 (개인정보보호)

① 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 때 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에 그 목적을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다.

③ 회사는 수집된 개인정보를 그 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 새로운 이용목적이 발생하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 그 목적을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

④ 개인정보의 수집·이용·제공 및 관리에 관한 세부 사항은 회사가 별도로 정한 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제18조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 상품 등을 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 회사는 이용자가 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)를 보호하기 위한 보안 시스템을 갖춥니다.

③ 회사는 이용자가 동의하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편, 문자메시지 등을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 관한 의무)

① 회원은 회원의 ID와 비밀번호의 관리책임을 지며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 자신의 ID 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의하여 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제21조 (게시물의 관리)

① 회원이 작성한 게시물(상품 후기, 문의 등 포함)에 대한 권리와 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, 회사는 게시물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.

② 회원 탈퇴 후에는 작성자를 식별할 수 없으므로 탈퇴 전 작성한 게시물은 수정 또는 삭제할 수 없으며, 따라서 게시물 삭제를 원하는 회원은 탈퇴 전에 본인이 작성한 게시물을 삭제하는 등의 조치를 취하여야 합니다.

제22조 (회사 제공 콘텐츠)

① 회사가 서비스를 통하여 제공하는 모든 콘텐츠(상표, 로고, 디자인, 소프트웨어, 텍스트, 이미지를 포함하되 이에 한정되지 아니합니다. 이하 "서비스 콘텐츠"라 합니다)는 회사의 독점적 자산이며, 이와 관련된 모든 지식재산권은 회사에 단독으로 귀속됩니다.

② 회원은 서비스를 이용하는 동안 개인적이고 비상업적인 목적으로만, 회사가 허용하는 범위 내에서 서비스 및 서비스 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

③ 회원은 전항에서 부여된 제한적 권리를 제외하고는 서비스 또는 서비스 콘텐츠에 대하여 어떠한 권리도 취득하지 아니합니다.

④ 회원은 서비스 콘텐츠와 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다. 회원이 본 조항을 위반하는 경우, 회원은 민사상 및 형사상 법적 책임을 부담합니다.

제23조 (게시물의 저작권 및 이용허락)

① 회원이 작성한 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원에게 귀속되며, 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 해당 회원이 책임을 부담합니다. 회원은 회원 콘텐츠를 게시하는 데 필요한 모든 권리를 보유하여야 합니다. 또한 회원은 회사에 본 약관에 따른 이용허락을 부여하여야 합니다. 그러한 권리의 흠결로 인하여 발생하는 문제에 대하여는 회원이 단독으로 책임을 부담합니다.

② 회원은 회사에 회원 콘텐츠를 이용, 저장, 수정, 복제, 공중송신, 전시 및 배포할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 무상의 이용허락을 부여합니다. 본 이용허락에 따라 부여되는 권리는 서비스의 운영, 개선 및 홍보, 신규 서비스의 연구·개발, 그리고 홍보 및 광고 목적에 한정됩니다. 본 이용허락에는 위 범위 내에서 명시적으로 계약된 제3자에게 재이용허락을 부여할 수 있는 권리가 포함됩니다. 회사는 회원의 명시적인 사전 동의를 받지 아니하고는 위에서 정한 목적을 넘어서는 어떠한 목적으로도 회원 콘텐츠를 이용하지 아니합니다.

③ 회사는 회원 콘텐츠를 이용함에 있어 모든 개인정보를 회원의 동의 및 관련 법령에 따라 처리합니다. 허용된 범위를 넘어서는 이용이 필요한 경우, 회사는 가명처리 또는 익명처리된 데이터를 활용하여 법령 준수를 보장합니다. 일부 개별 서비스의 경우, 회원이 자신의 회원 콘텐츠에 대한 회사의 이용을 제한할 수 있는 설정을 제공할 수 있습니다.

④ 제

②항에 따라 부여된 이용허락은 회원의 탈퇴 시 자동으로 종료됩니다. 다만, 탈퇴일 이전에 게시물이 이미 홍보 자료에 포함된 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 서비스에는 다른 회원이 게시한 콘텐츠가 표시될 수 있습니다. 회사는 그러한 콘텐츠에 대하여 책임을 지지 아니하며, 이를 제공한 회원이 단독으로 책임을 부담합니다. 회원은 서비스 이용을 통하여 다른 회원의 콘텐츠에 대한 어떠한 권리도 취득하지 아니합니다. 다른 회원의 콘텐츠를 이용하기 위하여는 해당 콘텐츠의 권리자로부터 별도의 허락을 받아야 합니다.

제24조 (이용제한 및 이용계약의 해지)

① 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 경고, 일시정지 또는 영구정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 전항에도 불구하고, 회사는 회원이 「주민등록법」을 위반한 명의도용 및 결제도용, 「저작권법」 위반, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반한 불법통신·해킹·악성프로그램 배포 등 관련 법령을 위반하는 경우, 즉시 영구이용정지를 하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 회사가 이 조에 따라 이용계약을 해지하는 경우, 회원이 가입 시 제출한 전자우편주소, 휴대전화번호 등으로 회원에게 통지하며, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여할 수 있습니다.

④ 이용제한 및 이용계약의 해지와 관련하여 회원이 부당하게 취득한 이익은, 회사가 회원에게 지급할 미지급 환급금 또는 대금에서 공제하는 방법으로 회수하거나, 통지일로부터 14일 이내에 회사가 지정한 방법에 따라 회원이 반환합니다.

제25조 (정보의 제공 및 광고)

① 회사는 회원에게 전자우편, 문자메시지(SMS), 푸시 알림 등의 방법으로 서비스 이용에 관한 각종 정보를 제공할 수 있으며, 회원은 그 수신을 거부할 수 있습니다. 다만, 관련 규정 또는 정책의 변경 등 서비스 이용에 필수적인 정보는 회원의 수신 거부와 관계없이 제공될 수 있습니다.

② 회사는 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 사전 동의를 받습니다.

제26조 (손해배상)

① 회사가 이용자의 이 약관 위반으로 손해를 입은 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사가 입은 모든 손해를 배상합니다.

② 이용자가 서비스를 이용하면서 행한 위법행위 또는 이 약관 위반으로 인하여 회사가 해당 이용자 외의 제3자로부터 손해배상 청구, 소송, 그 밖의 이의제기를 받는 경우, 이용자는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시키고, 회사가 입은 모든 손해를 배상합니다.

제27조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자에게 책임 있는 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 다만, 그러한 손해가 회사의 중대한 과실 또는 고의로 인하여 발생한 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회사는 이용자가 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰성, 정확성 등 그 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제28조 (기록의 보존)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 각 호의 사항에 관한 기록을 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

제29조 (분쟁의 해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 불만 등을 신속하게 처리합니다.

② 회사와 이용자 사이에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자가 소비자 피해구제 신청을 하는 경우, 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰한 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제30조 (준거법 및 재판관할)

① 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 회사와 이용자 사이의 모든 분쟁 또는 법적 조치는 대한민국 법률에 따릅니다.

② 이 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 회사와 이용자 사이의 모든 분쟁은 [서울중앙지방법원]을 전속관할로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 6월 30일부터 시행합니다.